Stand: 30. August 2026
Ihre Daten sind bei uns in guten Händen. Auf dieser Seite erklären wir in einfacher Sprache, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, warum das geschieht und welche Rechte Sie haben.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
Seniorenbetreuung Lala · Layse Mayara Do Nascimento
Zeppelinstraße 41 · 40231 Düsseldorf
Telefon: 0163 3926678
Eine E-Mail-Adresse wird in Kürze ergänzt;
bis dahin erreichen Sie uns telefonisch oder über Instagram
@seniorenbetreuunglala8
oder den Chat auf der Startseite.
Eine Datenschutzbeauftragte ist nicht bestellt; die gesetzlichen Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO bzw. § 38 BDSG liegen nicht vor.
Diese Website wird bei der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA, gehostet. Vercel stellt die Seiten aus Rechenzentren in der Europäischen Union aus und verarbeitet dabei die unter Punkt 3 genannten Zugriffsdaten.
Vercel ist für uns Auftragsverarbeiterin; es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Vercel ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass für Übermittlungen in die USA ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO greift.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Website, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bei jedem Aufruf dieser Website werden automatisch Daten erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Das sind:
Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Seite auszuliefern, ihre Stabilität zu sichern und Angriffe abzuwehren. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt, und wir werten die Logfiles nicht zu Marketingzwecken aus. Es kommen keine Analyse- oder Trackingdienste, keine Werbe-Cookies und keine Social-Media-Plugins zum Einsatz.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes
Interesse am technisch fehlerfreien Betrieb).
Speicherdauer: Die Zugriffsdaten werden von Vercel nach
kurzer Zeit automatisch gelöscht; eine dauerhafte Speicherung durch uns
findet nicht statt.
Unten rechts auf der Startseite finden Sie ein Chatfenster. Es wird technisch von unserem Dienstleister agentella betrieben; dessen Server stehen bei der IONOS SE in Deutschland (Frankfurt am Main). Die Anfragen des Chats laufen über unsere eigene Domain und werden von dort an den Dienstleister weitergereicht. Mit ihm besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Die Antworten im Chat werden von einer KI-Assistenz erzeugt, nicht von einem Menschen. Darauf weisen wir im Chatfenster ausdrücklich hin (Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 — KI-Verordnung). Zur Erzeugung der Antworten wird der bisherige Gesprächsverlauf an einen Sprachmodell-Anbieter übermittelt: OpenRouter, Inc. (USA), im Ausweichfall Cerebras Systems Inc. (USA). Die Anbieter verwenden die Inhalte nicht zum Training ihrer Modelle. Zu den Übermittlungen in die USA siehe Punkt 9.
Bitte teilen Sie im Chat keine Angaben zu Krankheiten, Diagnosen, Medikamenten oder Pflegegraden mit — weder zu sich selbst noch zu Angehörigen. Solche Daten sind nach Art. 9 DSGVO besonders geschützt; der Chat ist für sie nicht der richtige Ort. Alles Persönliche besprechen wir gern telefonisch oder im Kennenlerngespräch.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit der
Chat der Anbahnung einer Betreuung dient; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einfachen Kontaktmöglichkeit). Die
Nutzung des Chats ist freiwillig — die Seite lässt sich vollständig ohne ihn
verwenden.
Speicherdauer: Chatverläufe werden nach
30 Tagen automatisch gelöscht. Führt ein Gespräch zu einer
Betreuung, bewahren wir die daraus entstehenden Unterlagen im Rahmen der
gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf.
Diese Website setzt keine Cookies. Wenn Sie den Chat
öffnen, legt er eine zufällige Sitzungskennung im lokalen Speicher Ihres
Browsers ab (localStorage, Eintrag
chat-seniorenbetreuung-lala). Nur so kann Ihnen beim nächsten
Öffnen Ihr bisheriger Verlauf wieder angezeigt werden.
Dieser Zugriff auf Ihr Endgerät ist für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich und daher nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei. Die Kennung bleibt gespeichert, bis Sie die Websitedaten in Ihrem Browser löschen; Sie können das jederzeit in den Browsereinstellungen tun.
Die auf dieser Seite verwendeten Schriftarten werden ausschließlich von unserem eigenen Server geladen. Es findet keine Einbindung von Google Fonts oder anderen Schrift-Netzwerken statt; beim Laden der Schriften wird keine Verbindung zu Dritten aufgebaut.
Wir verlinken unser Instagram-Profil sowie einen WhatsApp-Kontakt. In beiden Fällen handelt es sich um gewöhnliche Links, nicht um eingebettete Elemente — es werden keine fremden Inhalte nachgeladen, und es fließen erst dann Daten an Meta, wenn Sie den Link bewusst anklicken. Ab diesem Zeitpunkt gilt die Datenschutzerklärung der Meta Platforms Ireland Ltd., auf die wir keinen Einfluss haben.
Zu WhatsApp im Besonderen: Wenn Sie uns dort schreiben, verarbeitet Meta Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht nach eigenen Regeln — auch Angaben darüber, dass und wann Sie mit uns Kontakt hatten. Die Inhalte selbst sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, die Verbindungsdaten nicht. Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte den Chat auf unserer Startseite oder rufen Sie uns einfach an — beides ist uns gleich lieb.
Wenn Sie uns anrufen, per WhatsApp oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben — Telefonnummer, Name und den Inhalt Ihrer Nachricht —, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei einer Anbahnung, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen diese Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Zwei der oben genannten Dienstleister haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten:
Trotz dieser Absicherungen lässt sich nicht vollständig ausschließen, dass US-Behörden auf übermittelte Daten zugreifen. Wenn Sie das vermeiden möchten, nutzen Sie bitte den Chat nicht, sondern melden Sie sich telefonisch oder per E-Mail bei uns.
Sie haben uns gegenüber jederzeit folgende Rechte bezüglich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Eine formlose Nachricht an die oben genannte Adresse genügt. Haben Sie in eine Verarbeitung eingewilligt, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44 · 40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
www.ldi.nrw.de
Verschlüsselung: Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung ausgeliefert. Ihre Eingaben im Chat sind auf dem Übertragungsweg geschützt.
Keine automatisierte Entscheidungsfindung: Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO und kein Profiling statt. Die KI-Assistenz beantwortet Fragen — sie trifft keine Entscheidungen über Sie.
Keine Verarbeitung von Daten Minderjähriger: Unser Angebot richtet sich an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern.
Änderungen: Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung; das Datum oben nennt den aktuellen Stand.